
Hier kannst du deinen Widerruf online erklären – ohne Kundenkonto und ohne Login. Fülle die Felder aus und klicke auf „Widerruf bestätigen“. Erst mit diesem Klick wird deine Erklärung an uns übermittelt. Danach schicken wir dir unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt deiner Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs an die E-Mail-Adresse, die du unten angibst (Absender: shop@cosphera.net).
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht das folgende Widerrufsrecht zu:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (H1 Performance GmbH, COSPHERA, Neubaugasse 24/1, 8020 Graz, Österreich, Telefon: +43 670 400 1445, E-Mail: shop@cosphera.net) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://cosphera.net/widerruf („Vertrag widerrufen“ in der Fußzeile jeder Seite von cosphera.net) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an COSPHERA c/o Wolffstore GmbH – Retourenabteilung –, Wevelinghoven 28a, 41334 Nettetal, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Statt dieses Formulars können Sie auch die Online-Funktion „Vertrag widerrufen“ oben auf dieser Seite nutzen.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An H1 Performance GmbH, COSPHERA, Neubaugasse 24/1, 8020 Graz, Österreich, E-Mail: shop@cosphera.net:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
______________________________________________
– Bestellt am (*)/erhalten am (*) ____________________
– Name des/der Verbraucher(s) ____________________
– Anschrift des/der Verbraucher(s) ____________________
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) ____________________
– Datum ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Freiwillig und zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht und deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten.
Garantiegeberin: H1 Performance GmbH (COSPHERA), Neubaugasse 24/1, 8020 Graz, Österreich, E-Mail: support@cosphera.net.
Für welche Produkte: für alle Produkte, die du als Verbraucherin oder Verbraucher im Online-Shop auf cosphera.net bestellst und die wir nach Deutschland oder Österreich liefern. Nicht erfasst sind kostenlose Zugaben und Produkte, die du bei anderen Händlern gekauft hast.
Was wir garantieren: Entspricht ein Produkt nicht deinen Erwartungen, nehmen wir es innerhalb von 60 Tagen ab dem Tag, an dem du es erhalten hast, zurück und erstatten dir den Betrag, den du dafür bezahlt hast – auch wenn du das Produkt bereits geöffnet und ausprobiert hast. Wir ziehen dafür nichts ab.
So gehst du vor: Schreib uns innerhalb der 60 Tage eine E-Mail an support@cosphera.net mit deiner Bestellnummer und dem Produkt, das du zurückgeben möchtest. Schick das Produkt danach innerhalb von 14 Tagen nach deiner E-Mail an: COSPHERA c/o Wolffstore GmbH – Retourenabteilung –, Wevelinghoven 28a, 41334 Nettetal, Deutschland. Die Kosten der Rücksendung trägst du.
Erstattung: über das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast, spätestens 14 Tage nachdem das Produkt bei uns eingegangen ist.
Geltungsbereich: Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland und Österreich.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt: Unabhängig von dieser Garantie hast du das gesetzliche Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung) und bei Mängeln die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber uns als Verkäuferin. Die Inanspruchnahme dieser Rechte ist unentgeltlich und wird durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Du entscheidest, ob du die Garantie oder deine gesetzlichen Rechte nutzt.