Versand & Bezahlung

In welche Länder liefern wir?

Wir liefern ausschließlich nach Deutschland und Österreich.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Maßgeblich ist der Bestellwert nach Abzug von Rabatten und Gutscheinen. Die Versandkosten enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Wir versenden ausschließlich per Standardversand; einen Expressversand bieten wir nicht an.

Wer verschickt meine Bestellung?

Deine Bestellung wird im Lager unseres Logistikpartners Wolffstore GmbH in Nettetal (Deutschland) verpackt und mit DHL verschickt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir liefern innerhalb von 5 Werktagen nach Deutschland und 7 Werktagen nach Österreich. Die Frist beginnt am Tag nach Vertragsschluss; Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage. An Werktagen übergeben wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden an DHL, bei Bestellung bis 13 Uhr meist noch am selben Tag.

Widerruf und Rücksendung

Du kannst deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen: online über „Vertrag widerrufen“ in der Fußzeile jeder Seite oder direkt unter cosphera.net/widerruf, per E-Mail an shop@cosphera.net oder per Brief an H1 Performance GmbH, Neubaugasse 24/1, 8020 Graz, Österreich. Alle Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Die Ware selbst sendest du bitte an:

COSPHERA
c/o Wolffstore GmbH
– Retourenabteilung –
Wevelinghoven 28a
41334 Nettetal
Deutschland

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wir bieten dir folgende Zahlungsarten an:

• Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay)
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Klarna
• EPS-Überweisung
• PayPal

Welche Zahlungsarten dir angezeigt werden, hängt unter anderem von deinem Lieferland, deinem Gerät und deinem Browser ab; du siehst sie im Checkout, bevor du bestellst. So erscheint Apple Pay in der Regel nur auf Apple-Geräten und Google Pay nur auf Geräten und in Browsern, die Google Pay unterstützen. Für keine Zahlungsart berechnen wir eine Gebühr. Der Betrag ist mit Abschluss der Bestellung fällig; bei Klarna gelten die Zahlungsbedingungen von Klarna.

Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und EPS

Diese Zahlungsarten wickeln wir über Shopify Payments ab, den Zahlungsdienst der Shopify International Limited, Dublin, Irland. Bei Kartenzahlungen kann deine Bank eine zusätzliche Bestätigung verlangen (z. B. 3-D Secure). Bei EPS wirst du zum Online-Banking deiner Bank weitergeleitet und gibst die Überweisung dort frei. Für Apple Pay und Google Pay gelten zusätzlich die Bedingungen von Apple bzw. Google.

Shop Pay ist ein Dienst von Shopify: Nutzt du Shop Pay oder legst du dort ein Konto an, speichert Shopify deine Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten in einem eigenen Shop-Konto, damit du sie bei späteren Einkäufen wiederverwenden kannst. Dafür gelten die Bedingungen und die Datenschutzhinweise von Shopify; mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Bezahlen mit PayPal

1. Wähle im Checkout „PayPal“ als Zahlungsart oder nutze den PayPal-Button oben im Checkout.
2. Du wirst zu PayPal weitergeleitet, meldest dich dort an und gibst die Zahlung frei. Ob PayPal dir auch eine Zahlung ohne PayPal-Konto anbietet, entscheidet PayPal.
3. Danach wirst du in den Checkout zurückgeleitet und schließt deine Bestellung ab.

Bezahlen mit Klarna

Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Wenn du im Checkout Klarna wählst, wirst du zu Klarna weitergeleitet. Welche Klarna-Zahlungsoptionen dir angeboten werden, entscheidet Klarna; die Bedingungen der jeweiligen Option zeigt dir Klarna an, bevor du die Zahlung bestätigst. Du bezahlst an Klarna. Für manche Optionen prüft Klarna deine Bonität; dafür ist Klarna selbst verantwortlich.

Wie Klarna mit deinen Daten umgeht, erfährst du in Klarnas Datenschutzerklärung für Deutschland und Österreich.